Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan platform JualinAja (jualinaja.online), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap untuk tidak menggunakan layanan kami.

JualinAja adalah platform iklan baris online (classified ads) yang memfasilitasi pengguna untuk memasang iklan jual beli barang baru dan bekas di wilayah Bandung, Kabupaten Bandung, dan Cimahi. JualinAja bukan marketplace dan tidak menyediakan sistem pembayaran transaksi antar pembeli dan penjual.

2. Definisi

• Platform — merujuk pada website JualinAja yang dapat diakses melalui jualinaja.online.
• Pengguna — setiap orang yang mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan layanan Platform.
• Penjual — Pengguna yang memasang iklan untuk menjual barang.
• Pembeli — Pengguna yang menjelajahi dan menghubungi Penjual untuk membeli barang.
• Biaya Tayang — biaya sebesar Rp10.000 (sepuluh ribu rupiah) yang dikenakan kepada Penjual agar iklan dapat ditayangkan secara publik di Platform.
• COD (Cash on Delivery) — metode transaksi di mana pembayaran dilakukan secara langsung saat pembeli dan penjual bertemu.

3. Pendaftaran Akun

• Pengguna wajib mendaftar menggunakan alamat email yang valid atau melalui akun Google.
• Setiap Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan dan kerahasiaan akunnya.
• Pengguna dilarang membuat lebih dari satu akun untuk tujuan yang sama.
• JualinAja berhak menangguhkan (suspend) atau memblokir (ban) akun yang melanggar ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

4. Pemasangan Iklan

• Setiap iklan yang dipasang akan melalui proses moderasi oleh tim admin JualinAja sebelum ditayangkan.
• Iklan yang disetujui akan berstatus "Menunggu Pembayaran". Penjual wajib membayar biaya tayang sebesar Rp10.000 agar iklan dapat tayang.
• Biaya tayang yang sudah dibayarkan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) apabila iklan telah berhasil ditayangkan. Pengembalian dana (refund) hanya dapat diproses apabila terjadi kesalahan sistem pada platform kami yang menyebabkan iklan gagal tayang setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
• Iklan yang sudah tayang akan otomatis dipublikasikan juga ke akun Instagram resmi @jualinaja_bandung sebagai bentuk promosi tambahan.
• Penjual wajib menyertakan minimal 1 foto dan maksimal 5 foto barang yang dijual. Foto harus asli dan menggambarkan kondisi barang yang sebenarnya.
• Penjual wajib menyertakan nomor WhatsApp yang aktif sebagai kontak utama.

5. Konten yang Dilarang

Pengguna dilarang keras memasang iklan yang mengandung:

• Barang ilegal, narkotika, senjata api/tajam, atau bahan berbahaya.
• Barang curian atau barang yang tidak memiliki kepemilikan sah.
• Konten pornografi, SARA, ujaran kebencian, atau konten yang melanggar hukum Indonesia.
• Jasa atau layanan (platform ini khusus untuk barang fisik).
• Hewan hidup yang dilindungi oleh undang-undang (hewan peliharaan umum seperti kucing, burung, ikan hias, dll. diperbolehkan).
• Informasi palsu, menyesatkan, atau bersifat penipuan (scam/fraud).
• Obat-obatan tanpa izin resmi BPOM.
• Spam atau iklan duplikat yang berlebihan.

JualinAja berhak menolak atau menghapus iklan yang melanggar ketentuan ini tanpa kewajiban pengembalian biaya tayang.

6. Transaksi Antar Pengguna

• JualinAja hanya berfungsi sebagai platform perantara informasi. Seluruh transaksi jual beli dilakukan secara langsung antara Pembeli dan Penjual.
• JualinAja tidak bertanggung jawab atas kualitas barang, kebenaran deskripsi, maupun segala bentuk kerugian yang timbul dari transaksi antar pengguna.
• Kami sangat menyarankan seluruh transaksi dilakukan secara COD (Cash on Delivery) agar pembeli dapat memeriksa kondisi barang secara langsung sebelum membayar.
• Hindari melakukan transfer uang terlebih dahulu sebelum bertemu dan memeriksa barang secara langsung.

7. Hak dan Kewajiban Platform

• JualinAja berhak melakukan moderasi, menolak, mengedit, atau menghapus iklan yang dianggap melanggar ketentuan.
• JualinAja berhak menangguhkan atau memblokir akun pengguna yang melakukan pelanggaran.
• JualinAja berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• JualinAja berupaya menjaga ketersediaan platform, namun tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan.

8. Privasi & Data Pengguna

• Data yang kami kumpulkan meliputi: nama, email, nomor telepon/WhatsApp, dan foto barang yang diunggah.
• Data pengguna digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga.
• Nomor WhatsApp penjual akan ditampilkan secara publik pada halaman detail iklan agar calon pembeli dapat menghubungi.

9. Pembayaran Biaya Tayang

• Pembayaran biaya tayang dilakukan melalui layanan payment gateway resmi yang terintegrasi dengan platform kami.
• Biaya tayang sebesar Rp10.000 per iklan dan bersifat sekali bayar.
• Iklan akan otomatis tayang setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem.
• Jika pembayaran tidak dilakukan dalam waktu 24 jam setelah persetujuan, link pembayaran akan kedaluwarsa dan penjual perlu menginisiasi pembayaran ulang.

10. Pelaporan & Penyelesaian Masalah

• Pengguna dapat melaporkan iklan mencurigakan atau akun yang melanggar ketentuan melalui kontak WhatsApp resmi kami.
• JualinAja akan menindaklanjuti laporan dalam waktu paling lambat 2x24 jam kerja.
• Segala sengketa antar pengguna merupakan tanggung jawab masing-masing pihak yang bersangkutan.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Kota Bandung.